Suppression des données

1. Données stockées uniquement sur votre appareil

Les dossiers, constats, remarques, photos originales, versions annotées, détails recadrés, notes vocales, fichiers PDF et ZIP préparés, ainsi que la préférence de langue sont stockés localement dans l’espace de l’application. MAVRYNE ne dispose actuellement ni de compte utilisateur ni de cloud documentaire auquel VALKERYS pourrait se connecter pour effacer ces données à distance.

2. Comment supprimer les données locales

Vous pouvez supprimer un constat ou un dossier et ses pièces associées directement dans MAVRYNE à l’aide des commandes de suppression prévues dans l’application. Pour supprimer l’ensemble des données locales, utilisez la fonction de suppression des données de l’application dans les réglages Android ou désinstallez MAVRYNE. Une sauvegarde système Android peut toutefois conserver une copie selon les réglages de l’appareil et du service de sauvegarde ; sa gestion ou sa suppression s’effectue auprès du système ou du fournisseur de sauvegarde concerné.

3. Demande adressée à VALKERYS

Si vous souhaitez demander la suppression de données effectivement détenues par VALKERYS dans le cadre de MAVRYNE, écrivez à contact@valkerys.com avec l’objet « Demande de suppression MAVRYNE ». Indiquez uniquement les éléments nécessaires pour identifier votre demande et le service concerné. VALKERYS pourra demander les informations strictement nécessaires pour vérifier que la demande concerne bien la bonne personne ou le bon échange.

La demande peut concerner, lorsqu’ils existent chez VALKERYS, vos échanges d’assistance ou de contact et les informations que vous avez volontairement transmises dans ce cadre. N’envoyez pas vos dossiers, photos, notes vocales ou exports pour demander leur suppression locale : VALKERYS ne les détient pas.

4. Abonnements, RevenueCat et Google Play

Google Play traite les transactions, le compte Store et les données nécessaires à l’achat. RevenueCat reçoit un identifiant utilisateur anonyme et les informations nécessaires à l’état, l’achat et la restauration de l’abonnement. Une demande envoyée à VALKERYS peut porter sur les données RevenueCat que VALKERYS est en mesure d’identifier et de gérer dans le cadre de son service.

VALKERYS ne peut pas supprimer directement les données du compte Google, l’historique légal ou comptable de Google Play, ni les informations que Google ou RevenueCat doivent conserver au titre de leurs propres obligations. Pour ces données ou pour gérer l’abonnement, utilisez les réglages et procédures de votre compte Google Play ou contactez le prestataire concerné. La suppression des données n’annule pas automatiquement un abonnement en cours.

5. Données partagées avec d’autres services

Si vous avez exporté ou partagé un PDF, un ZIP, une photo ou tout autre fichier vers une application, un destinataire ou un espace de stockage de votre choix, adressez votre demande de suppression à ce destinataire ou service. VALKERYS ne peut pas supprimer une copie qu’il ne contrôle pas.

6. Suite donnée à la demande

VALKERYS examinera la demande et confirmera les actions possibles ou les limites applicables. Aucune durée de conservation générale n’est annoncée sur cette page : les données métier sont locales et les prestataires tiers appliquent leurs propres obligations et politiques.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité MAVRYNE.